개인정보취급방침

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1. 수집하고 있는 이용자의 개인정보

2. 개인정보의 수집, 이용 목적, 항목 및 보유기간

회사는 아래와 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.

서비스명 수집·이용 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
짤톡 (ZzalTok) 짤톡 기본 서비스(이용자의 연락처에 저장된 이용자 중 App. 설치 이용자간 채팅,통화,파일전송,위치전송,위치공유, 이용자 확인, 이용동의 확인, 서비스 제공 및 오류 정정 등 기능 개선을 위한 목적 휴대폰번호, 이용자 단말기의 주소록에 저장된 정보(제 3자의 전화번호), 이용자 프로필 정보, 휴대폰 단말기 정보(이용자 단말기 모델, OS버전 정보), 이용자의 서비스 이용 이력 서비스 탈퇴 후 1년 (서비스 탈퇴 후에는 회원민원 해결 외에는 회원정보를 이용하지 않습니다)

회사는 본질적인 서비스 제공을 위한 ‘필수동의’와 회원 각각의 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 ‘선택동의’로 구분하여 개인정보를 수집/이용하고 있습니다. 선택동의에 동의하지 않은 경우에도 본질적인 서비스를 이용할 수 있습니다.


회사는 회원이 앱을 통한 서비스 가입 시 회원의 이동통신 단말장치(스마트폰 등)에 저장된 정보 및 설치된 기능(이하 ‘단말기 정보 등’이라 합니다)에 접근하여 개인정보를 수집할 경우, 사전에 ‘단말기 정보 등’에 접근한다는 것을 고지하고, 회원이 개인정보 수집/이용 동의를 한 범위 내에서 해당 개인정보를 수집, 이용합니다.


회사는 법령에 따라 동의없이 수집할 수 있는 자동생성 정보(로그기록 등 서비스 계약 이행과정에서 자동적으로 생성되는 정보)를 필수동의 사항에 기재된 목적범위 내에서 수집하여 이용할 수 있습니다. 또한 회원이 선택동의에 동의할 경우 해당 목적범위 내에서도 이용할 수 있습니다.


회사는 법령에 따라 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 회원의 동의 없이 개인정보를 이용할 수 있으며, 이때 '당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 예측 가능성이 있는지, 회원의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지' 를 종합적으로 고려합니다.


회사는 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명 처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다. 이때 가명정보는 재 식별되지 않도록 분리하여 별도 저장·관리하고 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.


회사는 개인정보보호법 제 58조의 2에 따라 시간, 비용, 기술 등을 합리적으로 고려할 때 다른 정보를 사용하여도 더 이상 개인을 알아볼 수 없는 정보(통계자료 등)를 회원의 동의 없이 생성하여 이용 또는 제공할 수 있습니다.

3. 개인정보 수집 방법 및 동의 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 모바일 앱


회사는 회원의 ‘개인정보 수집 및 이용’에 대한 동의 절차를 두고, 회원이 이에 대해 '동의한다' 또는 '동의하지 않는다'를 체크하거나 버튼을 클릭할 수 있는 등의 절차를 마련하고 있습니다. '동의한다' 항목에 체크를 하거나 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다.


회원은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 받는 별도의 불이익은 없습니다. 단, 필수동의 사항에 동의를 거부할 경우, 서비스 이용이 불가능하거나, 서비스 이용 목적에 따른 서비스 제공에 제한이 따르게 됩니다.

4. 개인정보의 취급위탁

회사는 보다 나은 서비스 제공, 회원편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영할 수 있으며, 업무위탁계약서 등을 통하여 위탁업무 수행목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항, 개인정보의 기술적, 관리적 보호조치에 관한 사항, 위탁업무의 목적 및 범위, 재 위탁 제한에 관한 사항, 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항, 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황 점검 등 감독에 관한 사항, 개인정보 사고시의 책임부담, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하겠습니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 다른 내용으로 동의를 받거나 법령상의 근거가 있지 않는 한 원칙적으로 회원의 서비스 가입일로부터 회원에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 회원의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원이 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집/이용목적을 달성하거나 보유/이용기간이 종료한 경우, 사업폐지 등의 파기사유 발생시 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 이용요금의 정산, 소송이나 분쟁 등 기타 필요한 경우를 대비하여 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인정보는 해당 목적이 달성될 때까지 일정기간 보유합니다.

6. 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과 혹은 개인정보의 수집 및 이용목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.


가. 파기절차 및 시점

회원이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등으로 이용목적이 달성된 후 서비스의 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보관기간 및 이용기간 참조) 허용된 기간 동안 저장된 후 삭제하거나 파기합니다.


회원이 이동통신 단말장치(스마트폰 등)에서 Application을 삭제하더라도 개인정보 동의 철회(회원탈퇴) 요청을 하지 않을 경우 해당 개인정보는 여전히 서비스에 남아있을 수 있으므로, 개인정보 파기를 원하시면 반드시 동의 철회(회원탈퇴) 요청을 하여야 합니다


나. 파기방법

가입신청서 등 서면양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


다. 특정 기간 서비스 미이용자의 개인정보 분리보관 또는 파기

회사는 다른 법령 또는 이용자의 요청에 따라 달리 정한 경우가 아닌 한 다음과 같은 기준에 따라 서비스를 이용하지 않는 회원의 개인정보를 분리보관 하거나 파기합니다.


• 1년 간 서비스 접근 로그가 없는 경우


회사는 상기 분리보관 또는 파기일의 30일전까지 서비스에서 수집한 연락처로 개인정보의 분리보관 또는 파기사실을 통지합니다. 단, 서비스에서 연락처를 수집하지 않는 경우에는 본 개인정보 처리방침 내용의 공개로 통지를 갈음합니다.

7. 회원의 권리, 의무와 행사 방법

가. 회원의 개인정보 보호 관련 권리

회원은 언제든지 본인에 관해 회사가 보유하고 있는 회원의 개인정보 현황, 회사가 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 개인정보의 수집·이용·제공 등의 동의 현황을 열람하거나 제공받을 수 있습니다. 회사는 회원이 개인정보에 대한 열람ㆍ제공 또는 정정을 요구하는 경우에는 회원의 요구에 성실하게 대응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정ㆍ삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정ㆍ삭제를 합니다.


회원은 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제공에 대한 동의철회(가입ㆍ해지)를 요구할 수 있고 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 회원은 언제든지 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 회원가입 및 본질적 서비스 제공에 필요한 개인정보 등에 대한 동의를 철회하는 경우 회원탈퇴 및 서비스 해지가 불가피하여, 회원에게 제공되는 서비스를 받지 못하게 될 수 있습니다


나. 회원의 권리행사 방법

회원은 다음 중 한 가지 방법으로 위와 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 개인정보의 성격에 따라, 또는 회원정보 보호의 필요성에 따라 일부 방법은 제한될 수 있으며, 회사는 위와 같은 권리를 행사하는 자가 회원 본인 또는 회원의 적법한 대리인인지 여부를 신분증명문서(주민등록증, 여권, 운전면허증(신형)) 및 권리증명문서(위임장, 본인 및 대리인의 인감증명서 등)를 통해 확인할 수 있습니다.


• 서비스 내 '내 프로필' 메뉴를 클릭하거나 공지된 연락처로 서면, 전화, 전자우편 발송하여 문의


회사는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람ㆍ증명 또는 정정요청을 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 회원에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.


다. 회원의 개인정보 보호 관련 의무

회원은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고 예방을 위해 노력하여야 합니다.

회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원에게 있으며 타인 정보를 도용하거나 허위정보를 입력할 경우 회원자격상실을 포함하여 서비스 약관위반에 따른 제재가 따를 수 있습니다.

회원은 접속정보(ID, 패스워드 등)를 포함한 본인의 개인정보가 유출되지 않도록 기본적인 주의를 기울여야 합니다.

회원은 게시물을 포함한 타인의 개인정보 및 권리를 침해, 훼손하지 않도록 유의하여야 합니다. 회원이 관계 법령을 위반하여 타인의 개인정보 및 권리를 침해, 훼손할 시에는 법적 책임이 따를 수 있습니다.

8. 아동의 개인정보보호 및 법정대리인의 권리

회사는 만 14세 미만 아동(이하 ‘아동’)의 개인정보 수집/이용/제공 등을 하는 경우 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.


회사는 아동의 서비스 이용 신청 시 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집ㆍ이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지합니다.


회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3 자에게 제공하지 않습니다.

아동의 법정대리인은 아동에 관해 회사가 보유하고 있는 개인정보 수집·이용·제공 동의를 철회할 수 있고, 회사가 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 개인정보의 수집·이용·제공 등의 동의 현황을 열람하거나 제공받을 수 있으며, 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책

가. 기술적 대책

회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.


나. 관리적 대책

10. 광고성 정보전송

회사는 회원의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.


회사는 이벤트 정보안내 등 회원 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 회원의 사전 동의를 득하고 각 전송수단별로 아래와 같이 회원이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.



회사는 회원의 광고성 정보 수신동의 시, 수신거부 시, 수신동의 철회 시 해당 사실을 회원에게 해당 사실 발생일로부터 14일내에 고지합니다.

11. 의견수렴 및 불만처리

회원께서 문의사항이 있을 경우 아래와 같이 고객센터 등에 연락을 하여 문의하실 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

책임자 : 이정구 팀장

담당부서 : 개인정보보호파트

전화번호 : (031)8092-3600

이메일 : jeong.lee@tisquare.com

부칙

1. 본 개인정보취급방침은 2021년 5월 1일부터 적용됩니다.